首页/帮助中心

常见问题解答

本章以问答形式收录使用过程中的高频问题,条目按主题归类。建议先检索关键词,再依序查阅。

一、授权与点数

关于账户额度与扣费规则的说明。

问:点数如何计算消耗?答:仅成功条目计数。

任务执行后按实际处理成功的条目扣除点数,失败与跳过的条目不产生消耗,因此重试不会造成额外支出。

问:额度不足会中断任务吗?答:任务暂停,补充后继续。

额度耗尽时任务进入暂停状态并给出提示,补充点数后从中断位置继续,已完成部分不会重复执行。

问:点数如何购买,规格有哪些?答:见下表。

迅果商店提供以下点卡规格,支持支付宝、微信与 USDT 付款:

规格点数规格点数
10 元1,000500 元150,000
50 元5,5001,000 元36 万
100 元15,0002,000 元80 万
200 元40,0005,000 元400 万
10,000 元1000 万信誉良好者可另议—

付款后额度通常即时到账;如遇延迟,请保留支付凭证并反馈技术团队核对流水。

问:代理 CDK 如何绑定?答:在下单助手内提交卡密。

打开「迅果 - 下单助手」的代理 / CDK 页面,输入卡密与账号信息提交完成绑定,绑定后资源自动作用于新建订单。客户端获取方式见 下载中心。

二、安装与启动

部署阶段容易遇到的几个问题。

问:安装包从哪里取得?答:下载中心统一提供。

三个模块共用一个安装包,请在 下载中心 下载后完整解压,并以管理员身份运行安装程序。

问:安全软件提示风险怎么办?答:加入白名单后重装。

安装包已附官方签名,个别安全软件仍可能误判。将安装目录列入白名单后重新解压安装通常即可解决。

问:安装后无法启动?答:核对系统位数与 .NET 环境。
  1. 确认系统为 64 位 Windows 10 / 11;
  2. 确认已安装 .NET 运行环境;
  3. 以管理员身份重新运行;
  4. 将安装路径更换为纯英文目录。

三、任务运行

执行阶段的排查顺序。

问:任务中断或大量失败如何处理?答:按下列顺序排查。
  1. 下调并发线程数,避免请求过于密集;
  2. 切换至内置代理线路,排除出口质量因素;
  3. 将数据拆分批次提交;
  4. 在任务日志中确认错误代码并反馈。
问:是否必须自备代理?答:不必,内置线路可直接使用。

客户端内置多条线路并支持故障转移;如确有质量更优的自有线路,也可自行配置接入。

问:结果如何取得?答:导出 Excel 或 CSV。

任务结束后在客户端内导出,成功、失败与跳过分别成表,失败条目附具体原因,便于核对与归档。

四、数据与合规

关于数据处理与使用边界的规定。

问:敏感数据存放何处?答:仅在本机并加密。

账号、密码与卡密默认写入本机数据库,全程加密,可为数据库设置独立密码。迅果不主动收集、不上传上述内容,备份与迁移由使用者自行负责。

问:哪些行为不被允许?答:以下行为一律禁止。

批量注册、撞库洗号、伪造或盗用账号、虚假兑换与套现、礼品卡洗钱、逆向破解本软件、使用外挂干扰服务端安全机制等行为均被禁止。违者团队有权终止服务并保留追责权利。

反馈方式遇到无法自行处理的问题,请整理错误代码、任务日志与运行环境信息后反馈,便于技术团队定位。

问答已阅,请开始部署

先完成安装,再按功能目录逐项熟悉。

最近动态

本版对应的两项更新

账号本地加密与访问锁定的示意安全加固
2026-09-30

迅果能力加固

本地加密范围扩大,日志字段脱敏规则同步更新。

桌面上的日程本与铅笔,作业按日程自动执行示意功能上线
2026-10-17

迅果定时调度上线

作业执行窗口可按日、周、月自定义。